Активные продажи

Тренинг «Активные продажи»

Цель:

Повышение эффективности работы сотрудников, формирование умений и навыков, способствующих успешным продажам.

Методика:

Интенсивное обучение, основанное на практической отработке навыков и умений;
индивидуальная работа;
ролевые и ситуативные игры;
групповые и индивидуальные упражнения.
Концентрированный теоретический материал.

В программе: ·

Особенности продаж в условиях конкуренции.
Преимущества активного стиля. ·
Стадии продаж.
Общая схема процесса продажи. ·
Подготовка к продаже. ·
Контакт.
Способы установления. ·
Ориентация.
Вербальная и невербальная информация о клиенте. ·
Типы покупателей.
Особенности общения с различными типами. ·
Мотивация покупателя.
Выявление потребностей покупателя. ·
Работа с возражениями клиента. ·
Навыки эффективной презентации товара. ·
Приемы завершения продаж.
Продажа «в дополнение».
Создание долгосрочных отношений с заказчиком. ·
Техники снятия эмоционального напряжения. ·
Методы быстрого самовосстановления. ·
Мотивация продавца.
Техники самомотивации. ·
Техники уверенного поведения в сложных ситуациях. ·
Конструктивные способы реагирования на критику. ·
Общение с клиентом после завершения продажи.
Работа на будущие продажи.

По окончании курса участники смогут: ·

Уверенно вступать в контакт с покупателем. ·
Определять тип покупателя и строить продажу с учётом личных особенностей покупателя. ·
Выявлять потребности покупателей и направлять презентацию на удовлетворение актуальных потребностей.
Работать с возражениями клиентов, определять скрытые мотивы их поведения, влиять на мотивацию покупателя. ·
Уверенно вести себя в сложных рабочих ситуациях. ·
Быстро восстанавливать силы. ·
Продавать!

Тренер: Соловьева Любовь Евгеньевна